Este curso corresponde a la actualización del Sistema para la gestión de PQSRD de la DIAN y está diseñado para proporcionar una comprensión integral del sistema y su normatividad, así como las funcionalidades y gestiones necesarias para su uso eficaz.
A lo largo de cuatro módulos, exploraremos desde los antecedentes normativos hasta la gestión de peticiones y la comunicación eficaz, asegurando que adquiera las habilidades necesarias para manejar el sistema con confianza y eficiencia.
Invitamos a todos los servidores públicos de la DIAN, ya que en el ejercicio de las funciones el Sistema de PQRSD es un proceso transversal, esperamos que disfruten y aprovechen al máximo cada módulo.
Nombre de Modalidad Academica: ASINCRONICO
Entidad academica: DIAN
Horas: 32