Es el proceso mediante el cual se implementan acciones, mecanismos o instrumentos orientados a generar, identificar, capturar, valorar, transferir, apropiar, analizar, difundir, preservar y explotar el conocimiento de las entidades públicas, con el fin de fortalecer la gestión, facilitar procesos de innovación y mejorar la prestación de bienes y servicios (DAFP, 2020).

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Apoyan procesos de adaptación y fortalecimiento institucional.	Desarrollan proyectos que generan nuevo conocimiento.	Diseñan, facilitan y evalúan actividades educativas.
Acompañan procesos asociados a Normas de Competencia Laboral. Enlazan cada dependencia con la Escuela para planear, ejecutar y evaluar acciones de formación.

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